
(1)接到客户的质量问题反映后,在24小时内作出答复或派出服务人员,以最快的速度到达现场进行售后服务,直到客户满意。

(2)确实有需要时我司将派出合格的人员到现场进行技术指导服务。

(3)如有因我司所供材料质量因素造成的损坏,将免费给予更换。

(4)积极参加客户组织的工程协调会,严格执行双方达成的会议纪要或签订的协议。定期回访,了解用户对材料的使用情况。

(5)合同履行完结后,我司承诺仍将向用户提供相关技术服务,随后解答客户的询问。

(6)我司将进一步做好服务工作,把及时服务、超前服务、全过程服务、优质服务贯切在产品制造、安装的全过程。

(7)若中标,本承诺书将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。